Política de privacidad
Responsable del tratamiento
Datos tratados
Cuando el usuario contacta por correo, teléfono o WhatsApp, podrán tratarse los datos que facilite, como nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, contenido de la consulta y cualquier otra información incluida voluntariamente. No deben comunicarse datos especialmente sensibles que no sean necesarios.
Finalidades
- Atender consultas, solicitudes de información y peticiones de presupuesto.
- Mantener las comunicaciones necesarias para responder y hacer seguimiento.
- Aplicar medidas de seguridad y resolver incidencias técnicas.
- Cumplir obligaciones legales cuando correspondan.
Los datos no se utilizarán para remitir publicidad periódica salvo consentimiento específico e independiente.
Base jurídica
La base jurídica es el consentimiento del usuario al contactar voluntariamente. Cuando la comunicación se refiera a una posible relación comercial o presupuesto, el tratamiento también podrá ser necesario para aplicar medidas precontractuales solicitadas. El cumplimiento de obligaciones legales podrá legitimar tratamientos adicionales.
Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender y seguir la consulta. Después podrán permanecer bloqueados durante los plazos en los que puedan derivarse responsabilidades. Si existe relación comercial, se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y demás normativa aplicable.
Destinatarios y proveedores
No se venderán ni cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Podrán acceder proveedores necesarios para el alojamiento, correo, mantenimiento o gestión de comunicaciones, actuando como encargados cuando corresponda. El uso de WhatsApp o Google Maps puede comunicar datos técnicos a sus proveedores al acceder a esos servicios, que aplican sus propias políticas.
Derechos
El usuario puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y, cuando proceda, portabilidad. También puede retirar el consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercerlos puede escribir a info@comercialastursi.es, indicando el derecho solicitado y la información necesaria para verificar su identidad. Si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Seguridad, terceros y menores
Comercial Astur aplicará medidas adecuadas para proteger los datos. Quien facilite datos de otra persona debe estar autorizado e informarla de esta política. Los menores de 14 años no deben enviar datos sin autorización de sus padres o representantes legales.
Cambios
Esta política podrá actualizarse cuando cambien los tratamientos, servicios o requisitos legales. La versión vigente será la publicada en la web.